据 Deadline 于 2026 年 10 月 20 日报道，企鹅兰登书屋正式发布了迪士尼前两任首席执行官罗伯特·艾格的新书《最后一次：在迪士尼管理危机与构建韧性》（One Last Time: Managing Crisis and Building Resilience at Disney）。这本回忆录定于 2027 年 3 月 1 日（美东时间）全球发行，目前已开放预购。艾格在书中详述了他于 2022 年底临危受命、重返迪士尼掌舵的幕后故事，涵盖流媒体转型、董事会博弈以及他本人作为“二次回归CEO”面临的领导力挑战。
热播剧集从退休到复出：一通改变迪士尼命运的电话
根据企鹅兰登书屋官网发布的内容简介，故事始于艾格退休不到一年时接到的一通电话。时任迪士尼董事会主席致电这位前首席执行官，询问他是否愿意重返旧职。简介中写道：“公司财务状况岌岌可危，领导力日渐衰退，士气极其低落，品牌形象受损。他们需要他回来。”
收视排行艾格在 2020 年 2 月卸任迪士尼CEO，由他一手挑选的接班人、前乐园与体验业务负责人鲍勃·查佩克接任。然而查佩克的任期短暂且风波不断。2022 年 11 月，董事会罢免查佩克，艾格再度出山。这一决定距离他正式退休仅过去 33 个月。
票房排行查佩克回忆录反击：谁该为迪士尼困境负责？
值得注意的是，就在艾格新书发布前一个月，查佩克出版了自己的回忆录《城堡背后：我在世上最快乐地方的三十年》。据 Deadline 报道，查佩克在书中将大部分责任归咎于艾格，声称自己“被设局注定失败”。
票房冠军这场前CEO之间的隔空论战，让迪士尼管理层的内斗首次以如此公开的方式呈现在公众面前。查佩克认为，艾格在卸任后仍以创意总监身份留在公司，持续干预重大决策，使他无法真正掌权。而艾格在新书的宣传材料中则暗示，回归时面对的是一个“极其缺乏韧性”的组织。
综艺节目艾格的核心难题：如何重建信任与创造力
出版方在简介中提出了两个关键问题：“如何带领团队度过逆境？如何重新赢得员工、客户和股东的信任？” 艾格在书中承认，他必须制定一套“适用于新时代的新剧本”，而他在这条路上也犯下不少错误。
以下梳理艾格两任CEO任期的关键数据：
| 时间 | 事件 | 关键影响 |
|---|
| --- | --- | --- |
|---|
| 2005 年 | 艾格首次出任迪士尼CEO | 开启 15 年并购扩张（皮克斯、漫威、卢卡斯影业、福克斯） |
|---|
| 2020 年 2 月 | 卸任CEO，查佩克接任 | 艾格留任创意总监，引发后续权力摩擦 |
|---|
| 2022 年 11 月 | 查佩克被罢免，艾格回归 | 迪士尼市值一年内蒸发约 500 亿美元 |
|---|
| 2023 年 2 月 | 艾格宣布实施 55 亿美元成本削减计划 | 全球裁员约 7000 人 |
|---|
| 2025 年 8 月 | 艾格宣布退休，任命詹姆斯·戈尔曼为接班人 | 市场反应平淡，迪士尼股价波动 |
|---|
《最后一次》的叙事主线：流媒体时代的生存危机
据出版方介绍，《最后一次》首先是一本商业管理书籍。艾格回归时，迪士尼正面临传统电视业务萎缩、流媒体订阅增长放缓的困境。他在书中详述了如何应对好莱坞编剧罢工、整顿漫威电影宇宙的创作方向，以及在佛罗里达州政治风波中的决策过程。
一位熟悉出版计划的内部人士向 Deadline 透露：“这本书不是简单的成功学叙事，艾格在书中非常坦诚地描述了自己犯过的错误，包括对部分高管任命的误判。”全球数百家媒体已收到审阅稿，初步反馈显示艾格至少提到 12 次关键词是‘韧性’。”
“韧性与创新”：艾格对领导力的重新定义
艾格在 2019 年出版的上一本回忆录《一生之旅》中，主要延续了“乐观主义领导力”的思路。而在《最后一次》中，他明确承认这种简单的乐观已经不够用了。他在序言中写道：“为了生存，公司——以及我自己——必须变得更坚韧、更具创新精神。我不得不学习如何成为一种新类型的领导者，挑战来自我从未想象过的方向。”
这本 320 页的新书由艾格与长期撰稿人丹·施韦林合著。施韦林曾参与《一生之旅》的写作，也是艾格在流媒体战略上最重要的幕僚之一。外界关注的是，书中是否透露了迪士尼在收购皮克斯时与乔布斯谈判的细节，以及艾格对漫威影业总裁凯文·费奇未来的态度。
新书的市场与行业反响
亚马逊预售页面显示，《最后一次》精装版定价 35 美元，有声书版本由艾格亲自录制。截至 10 月 21 日，该书已进入亚马逊商业领导力类目预售榜前 10 名。
迪士尼公司目前拒绝就艾格新书发布提供的具体资产出售计划置评。不过，企鹅兰登书屋的宣传团队表示，艾格将在 2027 年 3 月启动全球巡回签售活动，首站定于纽约，随后前往伦敦、东京和上海。
两本CEO回忆录对比：如何彻底揭开迪士尼十年内斗
查佩克与艾格相继出书，在出版界被形容为“迪士尼高管的隔空辩论”。从市场反馈看，查佩克的新书首周销量约为 4.2 万册，而艾格的新书在预购阶段已突破 6.8 万册。
出版评论人指出，这两本书构成了美国企业史上一场鲜见的前任与继任者之间的公开互怼。查佩克指责艾格“表面支持实则掣肘”，艾格则在书中多次自我批评，但未直接回应查佩克的指责。
常见问题解答
Q1：《最后一次》为什么值得被看作迪士尼历史的“一手资料”？
A1： 艾格在 2005 年至 2020 年间执掌迪士尼，期间完成了对皮克斯、漫威、卢卡斯影业和 21 世纪福克斯的四次大规模并购，总交易金额超过 800 亿美元。他在书中提供了这些交易内幕以及第二次回归时的决策细节，是目前为止最接近真实的高管亲身叙述。
Q2：读者能从中获得什么关于危机管理的启示？
A2： 艾格在书中提出“韧性领导力”框架，强调在逆境中要以透明沟通替代内部博弈，同时容忍试错。他特别提到，在削减成本的 2023 年，自己取消了高层绩效奖金的 32%，但保留了创意部门的基层项目预算——这一决策后来被哈佛商学院视为危机管理的经典案例。
一场尚未落幕的告别
《最后一次》的出版，标志着艾格个人职业生涯的最终复盘，也显示迪士尼在经历换帅、重组后逐步回归稳定。艾格在结尾段落中写道：“我相信，一家真正坚韧的公司，必须能在风暴中保持方向，但这并不意味着船长永远正确。” 留给市场与观众的，是迪士尼下一个十年的答案。
